As múltiplas formas de comunicação usadas pela comunidade surda — Libras, leitura labial, escrita, gestos, expressões — revelam a importância de diversificar as vias de diálogo nas corporações. No Brasil, 63% dos profissionais dizem perder tempo com má comunicação, 31% já perderam informações essenciais, e 14% chegaram a perder clientes por conta disso. Para 86% dos funcionários e executivos, a falha de comunicação está entre as maiores causas de problemas organizacionais.

Em um mundo de equipes híbridas e demandas cada vez mais ágeis, investir em acessibilidade na comunicação vai além da inclusão: é aumentar a clareza, reduzir retrabalho (hoje estimado em 60% nos projetos globais), e potencializar os ganhos de produtividade — que podem chegar a 25% quando a comunicação se torna eficiente. Recursos como legendas, transcrição assistida por IA e interfaces inclusivas, além de beneficiar colaboradores surdos, elevam o patamar de eficiência para toda a companhia.

Setembro Verde – Acessibilidade: Inovação Que Impulsiona Todos

Muitos produtos, processos e tecnologias essenciais no cotidiano empresarial nasceram de soluções para pessoas com deficiência – já mapeei 43 inovação e estou sempre olhando soluções de mercado. Inúmeras inovações — do teclado adaptado ao reconhecimento óptico de caracteres, das interfaces audiovisuais às experiências com realidade aumentada — têm origem em necessidades de acessibilidade e rapidamente beneficiam públicos mais amplos.

Empresas que apostam em acessibilidade como diferencial colhem benefícios claros:

• • Expansão do público: inclusão de clientes e talentos historicamente marginalizados;

• • Fortalecimento da imagem institucional, alinhando-se a valores ESG e à legislação nacional;

• • Ganhos concretos em experiência, produtividade e engajamento, especialmente em contextos digitais e remotos, conforme apontam estudos recentes.

Ambientes diversos e acessíveis promovem maior bem-estar, colaboração e inovação — requisitos indispensáveis para negócios que buscam perpetuidade e competitividade em mercados cada vez mais exigentes.

Setembro: Um Convite à Transformação

O Setembro Multicolorido revela o quanto temas de humanização, tecnologia e impacto estão profundamente conectados. Para executivos e gestores, este é o convite para enxergar três pilares indispensáveis sob a ótica estratégica:

1. 1. Saúde mental — ambiente acessível, seguro e respeitoso como base do rendimento;

1. 1. Comunicação eficiente — redução de ruído, retrabalho e elevação da produtividade de todos;

1. 1. Experiência e inovação — acessibilidade como fonte de vantagem competitiva, criatividade e legado.

Setembro é só o começo. Sigo produzindo e compartilhando pesquisas, ferramentas e reflexões para ajudar empresas a transformarem acessibilidade em valor tangível, inovando para todos. Convido líderes, gestores e profissionais a acompanharem essa jornada e construírem juntos organizações mais eficientes, humanas e prontas para o futuro que queremos.

Thierry Marcondes é especialista em inovação, impacto e acessibilidade, com habilidades comprovadas em futurismo, tendências e desenvolvimento de produtos, serviços, processos e tecnologias. É professor convidado na Fundação Dom Cabral e atua como conselheiro em empresas, startups e ONGs.