Metodologia

Metodologia - Nível Atitudinal (Consultorias)

Nos casos que demandam diagnóstico organizacional e uma relação mais duradoura de atuação, usamos uma trilha completa batizada de Jornada VIDA, acrônimo das ações foco de cada etapa: Verificar, Instruir, Desenvolver e Acompanhar.

Fase V: Nossa jornada junto ao cliente se inicia com a VERIFICAÇÃO das dores das marcas ou da empresa, seus valores, seus desafios quanto à comunicação externa e interna. É nesta fase que realizamos um diagnóstico quantitativo e qualitativo, para que possamos endereçar os “remédios” corretos. Podemos medir a Maturidade Inclusiva, avaliar as Dimensões da Acessibilidade, trabalhar com Censos Internos, realizar entrevistas. Tudo para que compreendamos a “atual dor” da empresa.

Fase I: Na etapa de INSTRUÇÃO, é a “preparação do terreno”. Propomos uma ou várias iniciativas em acessibilidade atitudinal na forma de letramentos, sensibilizações, capacitações, oficinas. É nesta fase que alinhamos os conhecimentos e convocamos toda a organização a se abrirem para receberem novas informações e perspectivas diferentes.

Fase D: Depois disso, vem o DESENVOLVIMENTO do plano, que engloba a implementação das soluções propostas em Acessibilidade Instrumental, Programática, Metodológica, Arquitetônica e Comunicacional. Quanto a esta última dimensão da acessibilidade, avalia-se tanto sob perspectiva Externa (exs: acessibilidade em websites, vídeos, eventos) quanto Interna (exs: canais internos de comunicação, glossário organizacional, campanhas de endomarketing, eventos etc). Nesta fase também são criados indicadores de sucesso das iniciativas afirmativas que estão sendo propostas e serão executadas;

Fase A: Por fim, é hora de realizar o ACOMPANHAMENTO das iniciativas implementadas e medir os resultados obtidos. Tudo para alimentar um novo ciclo VIDA. Após ajudarmos o cliente na implementação, fazemos questão de acompanhar, medir e avaliar os impactos das iniciativas, através do uso de indicadores estabelecidos com o cliente e através das opiniões e validações realizadas por pessoas com deficiência.

Jornada Vida - Metodologia goodbros

Metodologia - Nível Comportamental

Para projetos comunicacionais e instrumentais principalmente, a goodbros trabalha a fórmula básica DEDU, acrônimo para Diversidade, Empatia e DesenhoO Universal. 

Na fase Diversidade, a ideia é compreender quem (e quantas) são as pessoas que, de fato, compõe a população organizacional da empresa;

Na etapa seguinte da Empatia, criamos iniciativas para que as lideranças e pessoas gestoras possam se conectar a este perfil de pessoas em busca de praticar e desenvolver sua empatia cognitiva, ou seja, a tomada de perspectiva do outro. É a partir desse momento, que as lideranças e pessoas gestoras passam a entender as dores daqueles grupo e comprometem-se mais a realizarem melhorias internas para a eliminação de barreiras. Para saber quais iniciativas utilizamos, acesse a página Empatia Positiva;

Finalmente, a fase do Desenho Universal é a cocriar soluções juntamente com os grupos beneficiados e usuários.

Três circulos dispostos de forma triangular se interseccionam, criando áreas em comum. Dentro de cada círculo, um nome da etapa: diversidade, empatia e desenho universal. três setas externa indicam que as etapas são sucessivas e contínuas, como um ciclo
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